İade politikası
14 günlük bir iade politikamız bulunmaktadır; bu, ürününüzü teslim aldıktan sonra iade talebinde bulunmak için 14 gününüz olduğu anlamına gelir.
İadeye uygun olabilmesi için ürününüzün teslim aldığınız durumla aynı, giyilmemiş veya kullanılmamış, etiketleri üzerinde ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir. Ayrıca makbuz veya satın alma kanıtına da ihtiyacınız olacaktır.
Bir iade süreci başlatmak için tablomcamdestek@gmail.com adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. İadelerin şu adrese gönderilmesi gerektiğini lütfen unutmayın: [Sümer, 2290. Sk. No:29/A, 20020 Denizli Merkezefendi/Denizli]
İadeniz kabul edilirse, size bir iade kargo etiketi ile paketinizi nasıl ve nereye göndereceğinize dair talimatları göndereceğiz. İade talebinde bulunmadan bize geri gönderilen ürünler kabul edilmeyecektir.
İadelerle ilgili her türlü sorunuz için bizimle her zaman tablomcamdestek@gmail.com adresi üzerinden iletişime geçebilirsiniz.
Hasarlar ve Sorunlar
Lütfen siparişinizi teslim aldığınızda kontrol edin; ürün kusurluysa, hasarlıysa veya yanlış ürün aldıysanız, sorunu değerlendirip düzeltebilmemiz için derhal bizimle iletişime geçin.
İstisnalar / İade Edilemeyen Ürünler
Çabuk bozulan mallar (yiyecek, çiçek veya bitki gibi), özel ürünler (özel siparişler veya kişiselleştirilmiş ürünler gibi) ve kişisel bakım ürünleri (güzellik ürünleri gibi) gibi belirli türdeki ürünler iade edilemez. Ayrıca tehlikeli maddeler, yanıcı sıvılar veya gazlar için de iade kabul etmemekteyiz. Belirli bir ürününüz hakkında sorularınız veya endişeleriniz varsa lütfen bizimle iletişime geçin.
Maalesef indirimli ürünler veya hediye kartları için iade kabul edemiyoruz.
Değişimler
İstediğiniz ürüne ulaşmanın en hızlı yolu, elinizdeki ürünü iade etmek ve iade kabul edildikten sonra yeni ürün için ayrı bir satın alma işlemi gerçekleştirmektir.
Avrupa Birliği 14 Günlük Cayma Hakkı Süresi
Yukarıdakilere bakılmaksızın, ürün Avrupa Birliği'ne gönderiliyorsa; siparişinizi 14 gün içinde, herhangi bir sebep belirtmeksizin ve gerekçe göstermeksizin iptal etme veya iade etme hakkınız vardır. Yukarıda belirtildiği gibi, ürününüzün teslim aldığınız durumla aynı, giyilmemiş veya kullanılmamış, etiketleri üzerinde ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir. Ayrıca makbuz veya satın alma kanıtına da ihtiyacınız olacaktır.
Geri Ödemeler
İadenizi teslim alıp inceledikten sonra sizi bilgilendireceğiz ve geri ödemenin onaylanıp onaylanmadığını size bildireceğiz. Onaylanması durumunda, ödemeniz 10 iş günü içinde orijinal ödeme yönteminiz üzerinden otomatik olarak iade edilecektir. Bankanızın veya kredi kartı şirketinizin de iadeyi işlemesinin ve hesabınıza yansıtmasının biraz zaman alabileceğini lütfen unutmayın.
İadenizi onaylamamızın üzerinden 15 iş gününden fazla zaman geçtiyse, lütfen tablomcamdestek@gmail.com adresinden bizimle iletişime geçin.